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        2016年7月15——17日，國(guó)信南山溫泉酒店成功承辦由中國(guó)臨床腫瘤學(xué)會(huì)、吉林省醫(yī)學(xué)腫瘤專業(yè)委員會(huì)等組織主辦的“2016年CSCO—長(zhǎng)白腫瘤高峰論壇”，接待將近1000人在酒店用餐、住宿、開會(huì)。為順利完成此次接待任務(wù)，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視并召開專題會(huì)議，每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真推敲，制定了全面的接待方案。面對(duì)如此集中、龐大的接待量，酒店全員以店為家、以客為先，發(fā)揮敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，前臺(tái)開辟快速辦理入住通道、客房布置個(gè)性化房間、隨處可見的服務(wù)人員和系統(tǒng)明了的VI導(dǎo)視，一切從顧客體驗(yàn)角度出發(fā)。16日為全天會(huì)議，中午僅有半個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間，和會(huì)議主辦方溝通后決定午餐以盒飯的形式發(fā)放，為快速、高效地在短時(shí)間內(nèi)將近千余份盒飯裝好并發(fā)放，酒店召集23名二線人員將準(zhǔn)備好的食材一一裝進(jìn)飯盒，并在休息時(shí)送到每一位參會(huì)人員手中。經(jīng)過全體家人的辛勤努力，客人對(duì)于本次的會(huì)議接待和安排表示非常滿意，對(duì)酒店的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。本次接待任務(wù)也是對(duì)酒店團(tuán)隊(duì)凝聚力的一次考驗(yàn)，酒店將始終秉承“以顧客滿意為中心”的經(jīng)營(yíng)理念服務(wù)好春城百姓。