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        為提升物業(yè)公司員工的專(zhuān)業(yè)能力，自6月份開(kāi)始，物業(yè)公司人力資源部便陸續(xù)組織開(kāi)展了內(nèi)部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。2012年6月12日下午3時(shí)，“物業(yè)公司客服系統(tǒng)交流會(huì)”在公司會(huì)議室進(jìn)行，物業(yè)公司總經(jīng)理助理孫磊以及各項(xiàng)目客服系統(tǒng)員工參加了本次交流會(huì)。會(huì)上，大家分別就工作中遇到的問(wèn)題、處理問(wèn)題的成功經(jīng)驗(yàn)以及結(jié)合實(shí)際工作提出的建議三方面內(nèi)容進(jìn)行了分享。孫磊助理針對(duì)大家提出的問(wèn)題進(jìn)行了逐一解答。在交流過(guò)程中，大家對(duì)客服工作的重要性和“以客戶(hù)為中心”理念踐行的必要性有了更深的認(rèn)識(shí)，為各項(xiàng)目在日后工作中更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。