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　　4月28日—5月5日，集團(tuán)高級(jí)顧問蔡美媚女士為銷售部全體人員進(jìn)行了為期七天的系列培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括國信·美邑項(xiàng)目的賣點(diǎn)、精品項(xiàng)目的分析、客戶來訪接待流程的演練、來電接聽和電話回訪模擬，以及與不動(dòng)產(chǎn)公司的一二手業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)等。蔡女士亦結(jié)合客戶中心化理念和高端消費(fèi)群體的特征，對(duì)國信·美邑項(xiàng)目的銷售賣點(diǎn)進(jìn)行了全面總結(jié)并給予了指導(dǎo)性建議。

　　5月25日，在集團(tuán)10樓會(huì)議室，開展了由各子公司班組長以上員工參加的“子公司試行OEC管理模式” 的培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括“集團(tuán)OEC管理實(shí)施方案”、“集團(tuán)OEC績效管理辦法”和“物業(yè)公司OEC管理工作實(shí)踐”三部分。物業(yè)公司孫磊等四位小區(qū)和部門負(fù)責(zé)人，分別講述了OEC管理模式在物業(yè)公司的運(yùn)行情況和具體辦法，并與大家分享了他們各自的心得體會(huì)，起到了很好的啟發(fā)和引導(dǎo)作用。

　　為了提高《國信視野》通訊員業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)通訊員寫作能力，推動(dòng)集團(tuán)的文化提煉與文化實(shí)踐的進(jìn)程，促進(jìn)集團(tuán)文化建設(shè)， 5月26日14：30時(shí)，集團(tuán)文化部在10樓會(huì)議室組織了一次通訊員培訓(xùn)。來自集團(tuán)各個(gè)單位部門共24名通訊員參加了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)方式為文化工作部李洪光講課，優(yōu)秀通訊員北山公司李兆升、供熱公司楊積慧、藥業(yè)公司王海進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹。最后，文化工作部經(jīng)理梁賢實(shí)對(duì)培訊內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和補(bǔ)充，對(duì)大小文章的常用寫作技巧、文章題目命名、宣傳導(dǎo)向、通訊員工作要求等問題進(jìn)行了闡述與指導(dǎo)。