金秋九月,吉深藥店在喜迎八周年店慶的同時(shí),先后收到兩封顧客的表?yè)P(yáng)信。
第一封是省建行的退休干部李老寫來的,8月中旬,剛剛出院的李老來吉深藥店時(shí)突覺心臟不適,昏倒在地,營(yíng)業(yè)員發(fā)現(xiàn)后立即協(xié)同經(jīng)理助理宋新華、王亞春等進(jìn)行搶救,憑著多年的醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn),大家一致認(rèn)定是突發(fā)心絞痛,幾個(gè)人急忙扶大爺在椅子上平躺下來,并立即用吉深在售的速效救心丸幫李老服下,待李老稍稍清醒,眾人立刻叫來出租車由宋新華陪同趕往醫(yī)院。在醫(yī)院,宋新華跑前跑后的忙著,掛號(hào)、送診直到李老的女兒趕到,才悄然離去,只字未提車錢、藥錢及藥店眾人救助的過程。由于送診及時(shí),李老恢復(fù)很快,萬分感激的李老在專程送達(dá)表?yè)P(yáng)信的同時(shí),更表示是吉深藥店給予他第二次生命,若不是眾人的及時(shí)救護(hù),后果真的難以想象,李老對(duì)吉深的服務(wù)更是贊不絕口,說這里不但有精湛的技藝,更有救死扶傷的醫(yī)德,是真正為老百姓服務(wù),讓老百姓放心的好藥店。
第二封表?yè)P(yáng)信來自一位自吉深藥店開業(yè)起,即關(guān)注并支持吉深的老顧客,他用的是化名,這使我們對(duì)他的身份、性別都無從猜起,但從字里行間,我們可以時(shí)時(shí)處處體會(huì)到這位神秘顧客對(duì)吉深發(fā)自肺腑的關(guān)切之情“百問不煩,百挑不厭”,多年的心血汗水鋪就了今日的成功之路,不知不覺中,我們竟已贏得如此贊譽(yù)。
這兩封表?yè)P(yáng)信的到來,就如同香醇的桂花酒一樣,感染著藥業(yè)公司上上下下的每一個(gè)員工,吉深為有這樣優(yōu)秀的干部和員工驕傲,更為如此深得顧客的信賴推崇而深感責(zé)任重大,也正因如此,使得我們對(duì)吉深的未來,更加充滿信心。